配送ポリシー
ガーデニング用品にFeihuをお選びいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただくことを最優先とし、明確かつ効率的な配送サービスを通じて、スムーズなショッピング体験をお届けできるよう努めております。
配送期間
- 営業日には24時間以内の注文処理と2営業日以内の発送手配を心がけております。ただし、土日祝日のご注文や、不正利用のリスクがあると判断されたご注文については、発送が遅れる場合がございます。
- お届け先にもよりますが、通常、配送にかかる日数は1〜3日程度です(注文処理および発送にかかる時間は含まれません)。なお、祝日のキャンペーン期間中や悪天候時には、通常よりお時間をいただく場合がございます。
配送地域
現在、Feihuの配送サービスは日本国内のみとなっております。
注文の追跡
商品が発送されると、追跡情報を含む発送確認メールが送信されます。「追跡番号」のリンクをクリックすると、配送状況をご確認いただけます。または、Feihu公式サイトのアカウントにログインし、「サポート」メニューから「追跡番号」を選択してください。追跡番号とメールアドレス、または配送追跡番号を入力することで、リアルタイムの配送状況をご確認いただけます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスチーム(sales02@feihu-tools.com)までお問い合わせください。